本文摘要：10月1日起施行《南通市住宅物业治理条例》物业公共服务费、汽车停放费将实行新规克日，江苏人大网权威公布经省十三届人大常委会第十六次集会批准的《南通市住宅物业治理条例》。

10月1日起施行《南通市住宅物业治理条例》物业公共服务费、汽车停放费将实行新规克日，江苏人大网权威公布经省十三届人大常委会第十六次集会批准的《南通市住宅物业治理条例》。条例讲明，普通住宅的前期物业公共服务费、汽车停放费实行政府指导价，业主大会建立后，是否实行政府指导价由业主大会决议；非普通住宅和非住宅、满足部门业主需要或者接受业主委托开展的特约服务等其他物业服务收费，实行市场调治价。详细内容如下：南通市住宅物业治理条例　　（2020年3月20日南通市第十五届人民代表大会常务委员会第二十九次集会通过 2020年5月15日江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第十六次集会批准）　　目 录　　第一章 总则　　第二章 业主和业主组织　　第三章 前期物业治理　　第四章 物业保修金与住宅专项维修资金　　第五章 物业服务与羁系　　第六章 执法责任　　第七章 附则　　第一章 总则　　第一条 为了规范住宅物业治理运动，维护物业治理各方正当权益，营造良好居住情况，凭据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业治理条例》和《江苏省物业治理条例》等执法、法例，联合本市实际，制定本条例。　　第二条 本市行政区域内的住宅物业治理运动及其监视治理，适用本条例。

　　本条例所称住宅物业治理（以下简称物业治理），是指业主通过选聘物业服务企业或者自行对物业治理区域内的修建物、构筑物及配套的设施设备和相关园地举行维修、养护和治理，维护情况卫生和相关秩序的运动。　　第三条 建设健全社区党组织、社区住民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，发挥社区党组织在下层社会治理中的向导作用。　　第四条 市、县级人民政府应当增强对物业治理事情的组织向导，将物业服务纳入现代服务业生长计划、社区建设和社会治理体系；制定扶持政策，引导老旧小区、保障性住房的业主选聘物业服务企业开展物业治理运动；建设完善部门联动治理体制，协调处置惩罚物业治理事情中的突出问题，提高物业服务和治理水平。　　第五条 市、县级物业治理主管部门卖力物业治理运动的统一监视治理事情。

　　公安、价钱、计划、情况掩护、都会治理、卫生康健、应急治理、市场监视治理、人民防空、燃气治理、供排水治理等有关部门根据各自职责，建设物业投诉处置惩罚等制度，会同物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）在物业治理区域内公示相关职责事项和联系方式，依法做好物业治理的相关事情。　　街道服务处（镇人民政府）详细卖力物业治理事情的指导、协和谐监视。

　　社区居（村）民委员会应当协助街道服务处（镇人民政府）做好物业治理的相关事情。　　第六条 市物业治理主管部门应当会同相关部门组织建设物业治理公共服务平台，用于电子投票、信息公然、招投标、纠纷投诉处置惩罚等。

市物业治理公共服务平台应当纳入市人民政府的公共服务平台。　　勉励物业服务企业运用互联网等新技术，提高物业服务水平。　　第七条 物业治理协会应当建设完善行业诚信和自律机制，协助物业治理主管部门做好信用信息治理，维护业主及物业服务企业正当权益。　　第八条 建设物业服务第三方评估制度，业主自治组织、建设单元、物业服务企业可以委托物业服务第三方评估机构开展物业项目交接和检验、物业服务尺度和用度测算、物业服务质量评估等运动。

详细措施由市物业治理主管部门制定。　　第二章 业主和业主组织　　第九条 衡宇的所有权人为业主。

　　业主应当依照执法、法例和治理规约行使权利、推行义务。　　第十条 业主大会由物业治理区域内全体业主组成。业主大会选举发生业主委员会。业主人数较少且经全体业主一致同意，决议不建立业主大会的，由业主配合推行业主大会、业主委员会的职责。

　　第十一条 切合建立业主大会条件的，街道服务处（镇人民政府）应当在收到建设单元或者十人以上业主公然联名提出筹备业主大会书面申请后六十日内，组织建立首次业主大会筹备组。　　筹备组由业主、建设单元、街道服务处（镇人民政府）、社区居（村）民委员会、公安派出所等派员组成。

筹备组中的业主成员由街道服务处（镇人民政府）组织业主推荐发生。筹备组人数应当为五至十一人的单数，其中业主成员不少于百分之六十。　　筹备组成员名单应当在物业治理区域内显著位置公示。

　　筹备召开首次业主大会集会所需用度由建设单元负担。　　第十二条 首次业主大会应当制定业主大集会事规则和治理规约。　　业主大集会事规则和治理规约的示范文本由市物业治理主管部门制定。

　　第十三条 业主户数凌驾三百户的，可以建立业主代表大会，推行业主大会的职责。　　同一物业治理区域有两幢以上衡宇的，可以按幢、单元或者联合实际情况组成业主小组，推选业主代表到场业主大会集会。业主代表在业主大会集会召开前应当征集本小组业主的意见和建议，需要业主书面投票表决的，由业主本人签字确认。　　第十四条 业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有较强的公信力和组织能力、模范推行业主义务的业主担任。

业主委员会由五至十一人单数组成，每届任期三至五年。　　勉励和支持业主中的中共党员、人大代表、政协委员和其他社会知名人士到场业主委员会选举。　　第十五条 业主有下列情形之一的，不得作为首次业主大会筹备组成员、业主代表和业主委员会委员候选人：　　（一）正在被执行刑事处罚的；　　（二）有损坏衡宇承重结构、违法搭建、破坏衡宇外貌、擅自改变物业使用性质、违法出租衡宇、侵占公开场合等物业治理相关违法行为且未纠正的；　　（三）无故欠交物业服务用度或者住宅专项维修资金且未纠正的；　　（四）有较为严重的小我私家不良信用记载或者严重违反社会公德造成不良影响的；　　（五）本人、配偶及其直系亲属与为本物业治理区域提供服务的物业服务企业有利害关系的；　　（六）索取、收受建设单元、物业服务企业的财物或者其他利益的；　　（七）执法、法例以及业主大集会事规则、治理规约划定的其他情形。

　　第十六条 业主委员会及其委员不得有下列行为：　　（一）阻挠业主大会行使职权，拒绝执行业主大会决议；　　（二）违反划定使用业主大会或者业主委员会印章；　　（三）转移、隐匿、窜改、毁弃有关文件、资料，或者拒绝、拖延提供业主有权查询的文件、资料；　　（四）未经业主大会决议，擅自与物业服务企业签订或者排除物业服务条约；　　（五）挪用、侵占物业公共收益等业主共有产业；　　（六）索取、收受衡宇建设、物业服务、维修调养等单元或者有利害关系的业主提供的财物或者其他利益；　　（七）使用职务之便为自己或者他人在物业收费、停车等方面谋取不妥利益；　　（八）挪用住宅专项维修资金；　　（九）攻击抨击、离间、陷害有关投诉人、举报人；　　（十）其他侵害业主正当权益的行为。　　业主委员会委员有前款划定行为之一的，应当根据业主大会确定的规则予以撤职。县级物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）应当予以指导、协助。

　　第十七条 业主委员会应当实时将下列信息在物业治理区域内显著位置公示，并实时更新：　　（一）业主委员会委员名单、职责分工和联系方式；　　（二）业主大会、业主委员会的决议；　　（三）业主大会、业主委员会每半年的事情经费收支情况和业主委员会委员事情补助等用度情况；　　（四）业主委员会委员、候补委员交纳住宅专项维修资金情况、每年交纳物业公共服务费、公共能泯灭、停车费等情况以及停车位使用情况；　　（五）其他应当向业主公示的信息。　　前款第一项应当恒久公示，第二项至第四项公示时间不得少于六十日。

　　第十八条 业主委员会有下列情形之一的，县级物业治理主管部门应当责令限期纠正；拒不纠正的，由县级物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）指导、协助业主召开业主大会集会，调整或者重新选举业主委员会：　　（一）不能正常开展事情的；　　（二）委员人数不足总数二分之一的；　　（三）不依法推行职责，严重影响社区和谐稳定的。　　实行差额选举的业主委员会委员泛起缺员时，可以从候补委员中根据得票几多顺序依次递补。　　第十九条 业主委员会在任期届满三个月前，应当书面见告街道服务处（镇人民政府）和社区居（村）民委员会。街道服务处（镇人民政府）应当指导、协助业主和业主委员会建立换届事情小组，由换届事情小组组织召开业主大会集会选举发生新一届业主委员会。

换届事情小组人员组成参照首次业主大会筹备组人员组成。　　第二十条 业主委员会应当自换届事情小组建立之日起十日内，将其保管的财政账簿凭证、业主名册、集会记载、文书档案等资料、印章以及其他属于业主所有的财物移交街道服务处（镇人民政府）保管。不定时移交的，街道服务处（镇人民政府）应当责令其限期移交；拒不移交的，公安机关应当协助移交。

　　街道服务处（镇人民政府）应当在新一届业主委员会存案后十日内，将其保管的前款所列资料、印章、财物等移交新一届业主委员会。　　第二十一条 有下列情形之一的，可以建立物业治理委员会代行业主大会和业主委员会职责：　　（一）不具备建立业主大会条件的；　　（二）具备建立业主大会条件但未建立，经县级物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）指导后仍不能建立的；　　业主委员会恒久不能正常开展事情，经县级物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）多次指导重新选举，不能发生新的业主委员会的，可以建立物业治理委员会代行其职责。　　物业治理委员会代行业主大会和业主委员会职责期间，街道服务处（镇人民政府）对能够建立业主大会的，应当指导筹备事情，建立业主大会；能够选举发生业主委员会的，应当指导发生业主委员会。

　　第二十二条 物业治理委员会由街道服务处（镇人民政府）组织建立，成员由业主以及街道服务处（镇人民政府）、社区居（村）民委员会、社区服务机构、建设单元、公安派出所等派员组成。　　物业治理委员会的人数为九至十三人的单数，其中业主成员不少于百分之六十。

业主成员由街道服务处（镇人民政府）在切合业主委员会委员任职条件的业主中推荐发生。　　第二十三条 物业治理委员会应当自建立之日起三十日内向县级物业治理主管部门存案，并可以持存案回执刻制印章。存案事项变换时，应当在十五日内书面陈诉存案单元。

　　物业治理委员会成员名单、存案及变换情况应当实时在物业治理区域内显著位置公示。　　第二十四条 物业治理委员会自新的业主委员会发生或者原业主委员会恢复推行职责之日起停止推行职责，并于十日内向业主委员会移交相关资料和财物，移交后自动遣散。　　第二十五条 单体物业或者规模较小的物业，业主或者业主大会决议对物业实施自行治理的，应当在街道服务处（镇人民政府）的监视指导下制定自行治理方案，对下列事项作出决议：　　（一）自行治理的内容、尺度、用度和期限；　　（二）聘请专业机构的方案；　　（三）业主、业主委员会的权利、义务；　　（四）其他自行治理的内容。

　　电梯、消防、人民防空、技术宁静防范等涉及人身、产业宁静以及其他有特定要求的设施设备，应当根据有关划定维修和养护。　　自行治理方案通过之日起三十日内应当见告全体业主和街道服务处（镇人民政府）。

　　第三章 前期物业治理　　第二十六条 建设单元应当通过招投标的方式选聘物业服务企业。投标人少于三个或者住宅规模修建面积小于三万平方米的，经县级物业治理主管部门批准，可以接纳协议方式选聘。

　　建设单元应当自前期物业服务条约签订之日起三十日内，将条约报县级物业治理主管部门和价钱主管部门存案。　　第二十七条 建设单元应当提供前期物业治理开办费，用于购置物业办公设备等牢固资产。所购资产归全体业主所有，由物业服务企业使用。

　　第二十八条 建设单元应当在物业交付使用十五日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接检验。物业服务企业应当根据划定推行承接检验义务。承接检验可以委托第三方专业机构举行，可以邀请业主代表以及物业治理主管部门和街道服务处（镇人民政府）派员到场。

承接检验用度的负担由前期物业服务条约约定，没有约定或者约定不明的，由建设单元负担。　　承接检验后，建设单元应当与物业服务企业签订物业承接检验协议，对承接检验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等作出约定。

物业承接检验协议作为前期物业服务条约的增补协议，与前期物业服务条约具有同等执法效力。　　承接检验协议签订后十日内应当管理物业交接手续。物业服务企业应当自物业交接后三十日内向县级物业治理主管部门管理存案手续。　　物业交接后，发现存在隐蔽工程质量问题，影响衡宇结构宁静和正常使用的，建设单元应当卖力修复；给业主造成损失的，依法负担赔偿责任。

物业服务企业擅自承接未经检验的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，依法负担相应的责任。　　第二十九条 新建住宅项目，建设单元应当根据不低于地上地下总修建面积千分之四的比例设置物业服务用房，低于一百平方米的根据一百平方米设置，并无偿移交。其中，用于业主委员集会事运动用房的，应当根据设置物业服务用房的比例合理确定，一般根据修建面积二十至四十平方米设置。

住宅小区分期建设的，应当凭据分期建设的面积和进度按比例合理配建物业服务用房或者提供满足物业服务运动的暂时用房。　　物业服务用房不计入分摊公用修建面积，其所有权属于全体业主，任何单元和小我私家不得擅自占用。

　　第三十条 前期物业治理期间，有下列情形之一的，建设单元应当根据划定法式重新选聘物业服务企业：　　（一）物业服务企业擅自退出的；　　（二）物业服务不切合约定，建设单元要求限期整改，拒不整改或者达不到整改要求，建设单元依法提前排除条约的；　　（三）物业服务企业被吊销营业执照的；　　（四）执法、法例划定的其他情形。　　第四章 物业保修金与住宅专项维修资金　　第三十一条 建设单元应当根据国家划定的保修期限和保修规模，负担物业的保修责任。建设单元委托物业服务企业保修的，应当与物业服务企业签订委托协议。　　第三十二条 建设单元在管理衡宇所有权首次挂号前，应当根据物业修建安装总造价百分之二的比例交存物业保修金，用于物业保修期内建设单元不推行保修责任，或者因歇业、破产等原因无法推行保修责任的维修用度列支。

物业保修金不得纳入衡宇建设成本。　　第三十三条 物业保修金交存期限为五年。保修期内泛起的物业质量问题，保修金交存期满仍未修复的，保修金交存期延长至修复完成。

　　物业保修期内，物业保修金不足以支付物业维修用度的，建设单元应当补足；物业保修期满后，物业保修金有余额的，应当返还建设单元。　　第三十四条 物业保修金实行统一交存、权属稳定、专款专用、政府羁系的原则，由县级物业治理主管部门统一治理。

　　物业保修金治理措施由市人民政府制定。　　第三十五条 住宅物业和住宅小区内的非住宅物业的业主，应当在管理衡宇入住手续或者衡宇所有权挂号时，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户。

在国家划定的保修期届满后未出售的物业，由建设单元先行交存住宅专项维修资金。住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于国家划定的保修期届满后物业共用部门、共用设施设备的维修、更新和革新。

　　新建商品住宅物业设置电梯的，建设单元应当在管理衡宇所有权首次挂号前根据修建安装总用度百分之一的比例交存资金，专项用于电梯、消防等设施设备的更新和革新，并提供专项分账等资料。该资金归业主所有，纳入住宅专项维修资金治理。　　第三十六条 业主大会建立前，住宅专项维修资金由维修资金治理部门代管；业主大会建立后，可以决议自行治理，也可以决议继续由维修资金治理部门代管，决议自行治理的，业主委员会应当根据国家和省相关划定，建设规范的财政治理制度，接受监视。

　　第三十七条 物业共用部位、共用设施设备维修、更新和革新用度，根据下列划定可以在住宅专项维修资金中列支：　　（一）部门共用部门的所需用度，由拥有部门共用部门的业主根据各自拥有的物业修建面积比例配合负担；有约定的，根据约定。　　（二）全体共用部门所需的用度，由全体业主根据各自拥有的物业修建面积比例配合负担；有约定的，根据约定。　　前款涉及未售出的衡宇或者公有住房的，建设单元或者公有住房产权单元应当根据相应修建面积的比例分摊。

　　衡宇未交存住宅专项维修资金或者住宅专项维修资金余额不足的，业主应当凭据各自拥有的物业修建面积比例根据本条第一款划定的原则分管、续筹；有约定的，根据约定。　　第三十八条 发生下列紧迫情形之一，需要立刻对住宅物业共用部门、共用设施设备举行应急维修、更新和革新，相关的业主不能形成法定多数意见的，物业服务企业、业主委员会或者相关业主可以提出应急处置方案，经住宅专项维修资金代管部门复核后举行应急处置：　　（一）屋面、外墙防水损坏造成渗漏的；　　（二）电梯故障危及人身宁静的；　　（三）公共护（围）栏破损严重，危及人身宁静的；　　（四）楼体外立面有脱落危险的；　　（五）专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造乐成能障碍，以及二次供水水泵运行中断，危及人身、产业宁静的；　　（六）消防设施泛起功效障碍，存在重大火灾隐患的；　　（七）危及衡宇使用和人身、产业宁静的其他紧迫情况。　　应急维修用度应当经由审计并在物业治理区域内显著位置公示后，从相关业主的住宅专项维修资金分户账中根据专有面积分摊列支。　　第三十九条 住宅专项维修资金余额不足首期筹集金额百分之三十的，业主应当根据国家和省相关划定以及业主大会的决议，续筹住宅专项维修资金。

　　第四十条 住宅专项维修资金代管部门应当依法推行维修资金保值增值的责任。　　业主大会决议自行治理住宅专项维修资金的，保值增值方案和增值分配方案由业主大会根据国家和省相关划定决议。　　第四十一条 物业治理区域可以设立维修资金统筹分账。

统筹维修资金主要用于物业治理区域内衡宇共用部位和共用设施设备无法正常使用以及受益人为全体业主或者无法界定受益人的项目维修、更新和革新。　　统筹维修资金由下列渠道筹集：　　（一）使用物业服务用房、业主共有的门路或者其他园地上的停车位、物业共用部位、共用设施设备谋划所得收益的百分之七十，业主大会尚有约定的，从其约定；　　（二）维修资金增值（孳息）部门支付业主衡宇分户账滚存剩余的资金；　　（三）共用设施设备报废接纳的残值；　　（四）人民防空工程年度平战联合收入中依照有关划定提取的资金；　　（五）业主配合决议以及其他应当计入的资金。　　第四十二条 住宅专项维修资金的代管部门、业主委员会（物业治理委员会）应当每年至少一次与专户治理银行核对维修资金账目，并将下列信息在物业治理区域内显著位置公示，公示时间不得少于六十日：　　（一）维修资金交存、使用、增值收益和结存的总额；　　（二）发生列支的项目、用度和分摊情况；　　（三）业主分户账中维修资金交存、使用、增值收益和结存的金额；　　（四）其他有关维修资金使用和治理情况。　　业主对公示、查询的情况有异议的，可以要求复核，代管部门、业主委员会（物业治理委员会）应当实时回复。

　　第五章 物业服务与羁系　　第四十三条 县级物业治理主管部门应当为建设单元或者业主大会选聘物业服务企业提供服务和指导。　　勉励、引导业主大会通过物业治理公共服务平台，接纳招投标的方式选聘物业服务企业。　　物业治理招投标措施由市物业治理主管部门制定。

　　第四十四条 市物业治理主管部门应当会同市市场监视治理部门制定前期物业服务条约和物业服务条约示范文本。　　物业服务企业应当自物业服务条约签订之日起三十日内，将物业服务条约报县级物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）存案。　　第四十五条 业主大会可以委托第三方评估机构对物业服务企业履约情况开展评估，并向全体业主宣布评估效果。

物业服务企业应当配合评估运动。　　第四十六条 物业服务企业应当实时将下列信息在物业治理区域内显著位置公示，并实时更新：　　（一）物业服务企业的营业执照、项目卖力人情况、联系方式、投诉电话；　　（二）物业服务条约约定的服务内容、尺度以及收费项目、尺度等有关情况；　　（三）电梯、消防、监控等专项设施设备日常维修调养单元的名称、资质、联系方式和应急处置方案等；　　（四）物业服务用度、公共水电费分摊以及物业共用部位、共用设施设备的收益收支情况；　　（五）占用业主共有的门路或者其他园地停放汽车车位的收益收支情况；　　（六）住宅专项维修资金使用及业主分摊情况；　　（七）物业承接检验情况；　　（八）其他应当公示的信息。　　前款第一项至第三项应当恒久公示；第四项至第六项应当至少每年公示一次，第七项在物业服务企业管理存案后公示，公示时间均不得少于六十日。　　第四十七条 物业服务企业退出物业治理的，应当根据划定向业主委员会管理移交手续，并移交下列资料：　　（一）承接检验资料；　　（二）业主信息资料；　　（三）电梯、消防、监控等专项设施设备的技术手册、维护调养记载及联系方式等相关资料；　　（四）物业治理用房、业主共用的园地和设施设备资料；　　（五）物业服务期间设置的牢固设施设备资料；　　（六）物业服务企业建档生存的物业革新、维修、养护资料；　　（七）使用共用部位、共用设施设备谋划的相关资料、预收的物业服务用度、公共水电分摊用度交纳记载等资料；　　（八）其他应当移交的资料。

　　物业服务企业与业主委员会或者其委托的新选聘的物业服务企业管理交接的，应当在县级物业治理主管部门、街道服务处（镇人民政府）的指导、监视下对物业共用部位、电梯、消防、监控等共用设施设备和相关园地的使用维护现状予以确认。物业服务企业与业主委员会可以聘请第三方评估机构协助现场检验。　　对拒不退出或者移交资料的，经业主委员会请求，公安机关应当给予协助；有破坏共用设施设备、破坏账册等违反治安治理行为的，由公安机关依法处置惩罚。

　　第四十八条 物业服务收费包罗物业公共服务费、汽车停放费和其他服务费。　　普通住宅的前期物业公共服务费、汽车停放费实行政府指导价，业主大会建立后，是否实行政府指导价由业主大会决议；非普通住宅和非住宅、满足部门业主需要或者接受业主委托开展的特约服务等其他物业服务收费，实行市场调治价。

详细物业服务收费尺度，由当事人在物业服务条约中约定。　　价钱主管部门应当会同物业治理主管部门每三年内对物业服务品级尺度以及相应的基准价与浮动幅度举行评估，并凭据评估效果适时动态调整。

　　第四十九条 业主应当根据物业服务条约的约定定时交纳物业公共服务费、公共能泯灭等相关用度。　　业主欠交物业服务用度，经催交仍逾期未交纳的，物业服务企业可以依法申请调整、提起诉讼或者申请仲裁。　　县级人民政府、街道服务处（镇人民政府）应当建设和完善物业治理矛盾投诉调整机制，勉励、提倡当事人优先选择下层人民调整委员会就地解决物业纠纷。业主大会、业主委员会应当配合做好物业纠纷化解事情。

　　第五十条 物业所有权发生转移时，业主应当与物业服务企业结清物业服务用度。　　第五十一条 物业治理区域内克制下列行为：　　（一）违法搭建修建物、构筑物，擅自改变衡宇外观；　　（二）损坏或者擅自改变衡宇承重结构、主体结构，擅自改变门窗位置，超荷载存放物品；　　（三）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的厨房、卧室、起居室、书房的上方；　　（四）擅自占用、挖掘门路、园地、地下空间，侵占或者损毁树木、绿地、景观；　　（五）擅自在楼道等公共部位堆放物品；　　（六）违反有关人均面积、使用功效、消防宁静等划定出租衡宇；　　（七）存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品；　　（八）损坏或者擅自停用公共消防设施和器材，故障公共通道、宁静出口、消防通道流通；　　（九）破坏或者擅自革新人防工程；　　（十）擅自设置停车泊位、违规停放车辆；　　（十一）擅自在公共走道、楼梯间、门厅内为电动自行车充电；　　（十二）违反划定饲养家禽、宠物；　　（十三）高空抛物、露天焚烧、在雨水污水分流地域将污水排入雨水管网、违反垃圾分类治理划定处置惩罚垃圾；　　（十四）制造凌驾划定尺度的噪声、振动；　　（十五）擅自架设电线、电缆，擅自迁改供排水、燃气管线等；　　（十六）擅自改变衡宇、车库及隶属用房的用途；　　（十七）执法、法例以及暂时治理规约、治理规约克制的其他行为。　　物业服务企业、业主委员会发现违法使用物业行为的，应当实时劝阻、制止，并向有关主管部门、街道服务处（镇人民政府）陈诉。

　　第五十二条 物业服务企业应当依法推行宁静职责，发生宁静事故、自然灾害、公共卫生事件等突发事件时，应当立刻依法接纳应急措施并向有关主管部门陈诉，协助做好应抢救援和处置等相关事情。　　第五十三条 市物业治理主管部门应当建设全市物业治理信用信息系统，对物业服务企业及其项目卖力人举行治理。详细措施由市物业治理主管部门制定。

　　第五十四条 市、县级人民政府应当对交付时间长、配套设施设备不齐全、情况较差的老旧住宅小区制定革新提升计划，改善居住情况。老旧住宅小区的规模，由市、县级人民政府确定。　　第五十五条 老旧住宅小区内的门路、雨污水管道、照明、绿地及文化体育、宁静防范、物业服务用房等配套修建及设施设备的革新建设资金，由政府卖力；业主专有部门的设施设备革新支出，由业主负担。　　第五十六条 市、县级人民政府应当制定政策，支持老旧住宅小区加装电梯。

　　第五十七条 无物业治理的老旧住宅小区可以依托社区住民委员会实行自治治理。　　第六章 执法责任　　第五十八条 违反本条例第十六条第一款划定，业主委员会及其委员侵犯业主正当权益的，根据以下划定处置惩罚：　　（一）违反第一项至第七项划定，有阻挠业主大会行使职权等行为的，由县级物业治理主管部门责令限期纠正，并在物业治理区域内予以通告；　　（二）违反第八项划定，挪用住宅专项维修资金的，由县级房地产主管部门依法处置惩罚；　　（三）业主委员会委员组成违反治安治理行为的，由县级公安机关依法处置惩罚。　　第五十九条 违反本条例第十七条第一款划定，业主委员会未根据要求公示业主委员会委员名单等信息的，由县级物业治理主管部门责令限期纠正；逾期不纠正的，在物业治理区域内予以通告。　　第六十条 违反本条例划定，物业服务企业有下列情形的，根据以下划定处置惩罚：　　（一）违反本条例第二十八条第一款划定，承接物业未举行检验的，由县级物业治理主管部门责令限期纠正，并记入物业服务企业信用档案。

　　（二）违反本条例第四十六条第一款第二项、第四项、第五项划定，未公示物业服务内容等信息或者公示失实信息的，由县级市场监视治理部门责令限期纠正，逾期不纠正的，处一万元以上五万元以下罚款；违反第七项划定，未公示物业承接检验情况的，由县级物业治理主管部门责令限期纠正，逾期不纠正的，处一万元以上十万元以下罚款。　　（三）违反本条例第四十七条第一款划定，退出物业治理，未根据划定管理移交手续的，由县级物业治理主管部门责令限期纠正，逾期不纠正的，处五万元以上二十万元以下罚款。　　第六十一条 违反本条例划定，建设单元有下列情形的，根据以下划定处置惩罚：　　（一）违反本条例第二十九条第一款划定，未根据划定设置须要的物业服务用房的，由县级房地产主管部门责令限期纠正，给予警告，没收违法所得，并处十万元以上五十万元以下罚款；　　（二）违反本条例第三十二条、第三十三条第二款划定，未根据要求交存或者补足物业保修金的，由县级物业治理主管部门责令限期纠正，逾期不纠正的，处二十万元以上三十万元以下罚款。

　　第七章 附则　　第六十二条 本条例划定的行政处罚，根据相对集中行政处罚权的划定应当由其他执法主体实施的，依照其划定执行。　　第六十三条 本条例自2020年10月1日起施行。

泉源｜江海南通。